Start a new topic

Cont suspendat datorita neefectuarii unei plati

Buna ziua,


Ca si utilizator al serviciului dumneavoastra tin sa fac o mentiune despre modul de blocare a unui cont. Am facut o cursa cu una dintre masinile dvs si plata nu s-a facut instant, desi aveam bani pe cont, probabil datorita bancii la care detin cardul. Mi se pare deranjat sa fie blocat contul daca plata nu se face in urmatoarele cateva minute ca apoi sa fiu taxat cu 10 lei la fiecare chestiune de genul. As sugera ca timpul dintre realizarea cursei si efectuarea platii sa fie marit putin, astfel incat sa se evite blocarea user-ului si taxarea suplimentara nejustificata. 


Mi s-a intamplat de 3 ori si mereu trebuie sa trimit mail sau sa sun la serviciul de suport.


Multumesc mult!


15 people have this problem
Login or Signup to post a comment